「社内SEって実際どんな仕事なの？」
「SIerとの違いがよくわからない」
「社内SEって楽って聞くけど本当？」
SIerから転職を考えていると、こうした疑問を持つ人は多いと思います。
実際、私自身もSIer時代は「社内SE＝上流工程をやる人」くらいのイメージしかありませんでした。
しかし実際に転職してみると、想像していた仕事とはかなり違いました。
社内SEは単にシステム開発を管理する仕事ではありません。
業務部門とベンダーの間に立ちながら、システム開発や社内改善を円滑に進める“調整役”の側面が非常に強い仕事です。
この記事では、SIerから社内SEへ転職した経験をもとに、
- 社内SEの仕事内容
- SIerとの違い
- 楽になった点・大変な点
- 向いている人
などをリアルに解説します。
社内SEとは？
社内SEとは、自社のシステムを企画・運用・改善する職種です。
ただし、「社内SE」という言葉はかなり幅広く、会社によって仕事内容は大きく異なります。
例えば、
- ヘルプデスク中心
- インフラ運用中心
- システム開発中心
- IT企画中心
- DX推進中心
など、会社によって役割はさまざまです。
そのため、「社内SE＝こういう仕事」と一言で定義するのは難しいです。
共通しているのは、「自社の業務をITで支える」という点です。
SIerのように外部顧客向けにシステムを作るのではなく、自社内の課題解決や業務改善を行うことが大きな特徴になります。
社内SEの仕事内容
社内SEの仕事内容はかなり幅広いです。
実際には、以下のような業務を担当することが多いです。
システム開発の推進
社内SEというと「自分で開発する仕事」をイメージする人も多いですが、実際はそこまで手を動かさない会社も多いです。
私自身、SIerから転職して一番ギャップを感じたのはここでした。
業務要件は業務部門が作成し、システム要件はベンダーが整理する。
設計や開発は基本的にベンダーが担当する。
そのため、社内SEは実装よりも、
- 成果物レビュー
- 要件整理
- 調整
- スケジュール管理
- 課題管理
などが中心になります。
ただし、その代わりに必要なのが、
- 業務理解
- システム理解
- レビュー力
です。
単に「ベンダーに任せる」のではなく、
「その設計で本当に業務要件を満たしているか」
を判断できる必要があります。
ベンダーコントロール
社内SEの重要な仕事内容の一つが、ベンダーとの調整です。
実際のプロジェクトでは、
- 業務部門は「安く、たくさん機能を作りたい」
- ベンダーは「スコープを限定したい」
という利益相反が発生します。
どちらか一方に偏ると、プロジェクトは崩れやすくなります。
そのため社内SEは、業務部門とベンダーの間に立ち、落としどころを探しながらプロジェクトを進めていく必要があります。
このあたりは、
「技術者」
というより、
「調整役」
に近い感覚です。
社内SEは“潤滑油”のような仕事
社内SEに対して、
「上流工程でリーダーシップを発揮して、プロジェクトを引っ張る仕事」
というイメージを持っている人もいると思います。
もちろん、そういう側面もあります。
ただ実際には、
- 業務部門
- ベンダー
- 関連システム担当
- 上長
など、多くの関係者と調整しながら進める場面がかなり多いです。
そのため、強引に引っ張る力だけではなく、
- 合意形成
- バランス感覚
- 相手理解
のような力も重要になります。
個人的には、
「業務とITをつなぐ潤滑油」
という表現がかなり近いと思っています。
社内SEになって楽になったと感じたこと
SIer時代と比べると、働き方はかなり改善しました。
特に感じるのは、
- 納期調整のしやすさ
- 働き方の裁量
- 出社や休みの調整
です。
SIerの場合、納期調整は「お客様との交渉」になります。
一方、社内SEは基本的に社内調整です。
もちろん簡単ではありませんが、外部顧客との調整よりは進めやすい場面も多いです。
また、客先常駐もなく、自社出社になるため、
- 出退勤
- 有休
- 家族イベント
などの調整もしやすくなりました。
総じて、
「ワークライフバランスのコントロールはしやすくなった」
と感じています。
実際、社内SEはSIerより働きやすいと言われることも多いですが、もちろん大変な部分もあります。リアルな働き方については以下の記事で詳しくまとめています。
逆に社内SEで大変だと思ったこと
一方で、楽なことばかりではありません。
特に大変なのは、
「調整相手の多さ」
です。
社内SEは、
- 業務部門
- ベンダー
- 関連部署
- 上司
など、多くの関係者と合意形成しながら進める必要があります。
SIer時代よりも、
「社内政治」や「根回し」に近い動きが増えた感覚はあります。
また、プロジェクト管理だけでなく、
- 社内改善
- 庶務効率化
- ITルール整備
なども担当することがあります。
そのため、
「開発管理だけやりたい」
と思っていると、ギャップを感じるかもしれません。
社内SEは会社によってかなり違う
ここは本当に重要です。
社内SEは会社ごとの差が非常に大きい職種です。
理由は、
「社内SEという言葉自体が広すぎる」
からです。
例えば会社によって、
- ヘルプデスク中心
- インフラ運用中心
- 開発推進中心
- IT戦略中心
など、役割がかなり違います。
そのため、
「社内SEに転職したのに思っていた仕事と違った」
というケースも少なくありません。
実際、社内SE転職では、
- 求人票
- 面接
を通してしっかり確認することが非常に重要です。
社内SEに向いている人
個人的には、以下のような人は社内SEに向いていると思います。
- 調整が苦にならない
- 業務理解に興味がある
- 長期的に改善を進めたい
- 人と関わる仕事が嫌いではない
- バランス感覚がある
逆に、
- 開発だけを極めたい
- 技術を突き詰めたい
- コーディング中心で働きたい
という人は、少しギャップがあるかもしれません。
関連記事：
まとめ｜社内SEは“調整”と“改善”の仕事
社内SEは単なる開発管理の仕事ではありません。
業務部門とベンダーの間に立ちながら、
- システム開発
- 業務改善
- 社内調整
を進めていく仕事です。
SIer時代と比べると、
- 働き方の裁量
- ワークライフバランス
は改善しやすい一方で、
- 調整
- 合意形成
- 業務理解
の重要性はかなり高くなります。
特にSIer経験者は、要件整理やベンダー調整の経験が社内SE転職で評価されやすいです。
また、社内SEは会社によって仕事内容が大きく異なるため、
「どんな社内SEなのか」
を見極めることが非常に重要です。
これから社内SE転職を考えている人は、仕事内容のイメージだけで判断せず、
- 組織体制
- 業務範囲
- ベンダーとの関係
- 開発スタイル
まで確認することをおすすめします。
